FAQ

Cela dépend du modèle et de l'âge de l'enfant. La Trek Mini 10x25, légère et compacte, convient généralement mieux aux plus jeunes que les modèles à zoom variable et fort grossissement.

Pas systématiquement. Sur les modèles à fort grossissement (Horizon 20-60x70, Ranger Elite 15-45x60, Orion 20x50), un appui ou un trépied est recommandé au-delà de 25-30x pour stabiliser l'image. Sur les modèles plus légers (Trek Mini, Marina Compact), il n'est pas nécessaire.

La Ranger 10x42 ou l'Aviva 10x42 sont des formats polyvalents et équilibrés. Pour un usage plus occasionnel et léger, la Trek Mini 10x25 est un bon point de départ. Notre guide et notre page Choisir par usage aident à affiner selon votre besoin.

La Ranger 10x42 a un grossissement fixe et privilégie la luminosité à l'aube/crépuscule. La Ranger Elite 15-45x60 a un zoom variable et un objectif plus large, pour ajuster la distance d'observation à fort grossissement.

Traitement 1-2 jours ouvrés, transit 2-8 jours ouvrés : délai total estimé de 3 à 10 jours ouvrés. Livraison offerte, France métropolitaine uniquement.

Pas pour le moment : nos livraisons sont exclusivement disponibles en France.

30 jours à compter de la réception, sans justification. L'article doit être non utilisé, dans son emballage d'origine. Détails sur notre page Livraison & retours.

Nous les prenons en charge pendant la période de 30 jours suivant la réception. Aucun frais de réapprovisionnement.

Contactez-nous au plus vite à contact@lunacamp.fr. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être modifiée.

Un e-mail avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

Oui, le paiement s'effectue en ligne de façon sécurisée via les moyens proposés à l'étape de paiement.

Par e-mail à contact@lunacamp.fr, par téléphone ou WhatsApp au +33 7 80 95 01 22 — le plus rapide reste WhatsApp. Service client ouvert du lundi au vendredi, 8h à 18h. Détails sur notre page contact.