Livraison et retours
Livraison
La livraison est offerte sur l'ensemble de notre gamme.
- Temps de traitement avant expedition : 1 a 2 jours ouvres (lundi au vendredi)
- Temps de transit apres expedition : 2 a 8 jours ouvres (lundi au vendredi)
- Temps de livraison totale estime : 3 a 10 jours ouvres (lundi au vendredi)
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Le detail complet de nos engagements de livraison figure dans notre politique d'expedition.
Retours
Les conditions de retour (delai, etat du produit, modalites de remboursement) sont detaillees dans notre politique de remboursement.
Pour initier un retour, contactez-nous via notre page contact en indiquant votre numero de commande : nous vous guidons dans la demarche.
Questions fréquentes sur la livraison
Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ?
Le périmètre de livraison est indiqué au moment du paiement, selon l'adresse renseignée. Si votre zone n'est pas couverte, le système vous en informera avant validation de la commande.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Contactez-nous rapidement via notre page contact avec une photo du colis et du produit : nous traitons ces situations au cas par cas.
Puis-je changer l'adresse de livraison après validation de ma commande ?
Contactez-nous le plus vite possible après la commande : un changement reste possible tant que le colis n'a pas été expédié, mais ne peut plus être garanti une fois l'expédition lancée.